1. Kapsam
Bu gizlilik politikası, yedekparcagaraji.com üzerinden sunulan yedek parça, bakım ürünü, üyelik, sepet, favori, ödeme, iletişim ve parça talebi süreçlerinde kişisel verilerin ve ziyaretçi bilgilerinin nasıl korunduğunu açıklar.
2. Toplanan bilgiler
Siteyi kullandığınızda ad soyad, e-posta, telefon, teslimat adresi, sipariş içeriği, ödeme yöntemi tercihi, araç marka/model bilgisi, şasi/VIN veya parça kodu, talep mesajları, teknik günlük kayıtları ve çerez verileri işlenebilir.
3. Kullanım amaçları
- Sipariş ve teslimat süreçlerini yürütmek.
- Şasi veya parça kodu ile uyumluluk kontrolü yapmak.
- Kullanıcı hesabı, sepet ve favori özelliklerini sağlamak.
- Destek, iade, değişim ve satış sonrası iletişim süreçlerini yürütmek.
- Güvenlik, hata analizi ve hizmet kalitesi takibi yapmak.
- Onay verilmişse kampanya ve duyuru iletişimi kurmak.
4. Güvenlik
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değişikliğe veya hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için teknik ve idari tedbirler uygulanır. Ödeme kartı bilgileri Yedek Parça Garajı sistemlerinde saklanmaz.
5. Üçüncü taraf hizmetler
Ödeme, e-posta gönderimi, barındırma, güvenlik, kargo, tedarik ve analiz hizmetleri için üçüncü taraf sağlayıcılardan destek alınabilir. Bu taraflarla yalnızca hizmetin gerektirdiği bilgiler paylaşılır.
6. İletişim
Gizlilik politikasına ilişkin sorularınız için info@yedekparcagaraji.com adresine yazabilir veya 0555 456 1111 numarasından bize ulaşabilirsiniz.